25 de setembro de 2026
Quando alguém pergunta ao ChatGPT «qual é a melhor oficina em Braga?», a resposta não vem de uma lista paga. O assistente pesquisa na web, lê as páginas que encontra e escolhe os negócios de que tem informação suficiente e consistente. Não há forma de comprar um lugar na resposta, mas há muito que um negócio pode fazer para ser encontrado e compreendido. O mesmo vale para o Perplexity, o Gemini e o Claude.
1. Deixe os assistentes de IA entrar no seu site
Muitos sites bloqueiam os robôs das IAs sem o dono saber, muitas vezes por uma regra antiga no ficheiro robots.txt ou por uma opção do alojamento. Se o robô não entra, a IA não lê o site. Estas linhas no robots.txt deixam entrar os principais:
User-agent: GPTBot
Allow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: ClaudeBot
Allow: /
User-agent: PerplexityBot
Allow: /2. Garanta que o conteúdo aparece sem JavaScript
Alguns sites só mostram o texto depois de o browser executar JavaScript. Um visitante não nota a diferença, mas a maioria dos robôs das IAs lê a página sem o executar e vê uma página quase vazia. Peça a quem gere o site que as páginas principais tragam o texto no próprio HTML (renderização no servidor). Nos sites feitos em WordPress, isto costuma já acontecer.
3. Dê à IA a ficha do seu negócio
Uma ficha em formato schema.org (JSON-LD) diz, de forma que uma máquina entende sem dúvidas, o que é o negócio, onde fica, o telefone e o horário. Vai no código da página inicial e não se vê no site. Um exemplo para uma oficina:
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "AutoRepair",
"name": "Oficina Exemplo",
"url": "https://www.oficinaexemplo.pt",
"telephone": "+351 253 000 000",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Rua Exemplo, 10",
"addressLocality": "Braga",
"postalCode": "4700-000",
"addressCountry": "PT"
},
"openingHours": "Mo-Fr 09:00-19:00"
}
</script>O tipo muda com a atividade: Dentist, Restaurant, HairSalon, RealEstateAgent, entre outros.
4. Escreva a cidade e os serviços em texto
Parece óbvio, mas muitos sites dizem «a melhor oficina da região» sem dizer qual é a região, ou mostram os serviços só em imagens. A IA precisa de ler, em texto, a cidade (e o bairro, se fizer sentido) e o que o negócio faz. Uma frase como «Oficina de reparação automóvel em Braga, junto à Avenida da Liberdade, com revisões, diagnóstico e pneus» ajuda mais do que um slogan.
5. Cuide da informação sobre si fora do site
As IAs cruzam o que o seu site diz com o que encontram noutros sítios: o perfil do Google, diretórios, redes sociais, artigos da imprensa local. Três regras simples:
- Perfil do Google completo: categoria certa, horário, fotografias e descrição dos serviços.
- Nome, morada e telefone escritos da mesma forma em todo o lado.
- Avaliações recentes, com resposta às que recebe.
6. Resuma o site num ficheiro llms.txt
O llms.txt é um ficheiro de texto simples na raiz do site, com um resumo do negócio pensado para as IAs: o que faz, onde fica, os serviços e os contactos. Ainda não é um padrão oficial, mas é fácil de fazer e não tem desvantagens.
Como saber se está a funcionar
As respostas da IA variam de pedido para pedido, por isso uma pergunta isolada diz pouco. O que conta é a frequência com que o negócio aparece em várias perguntas e em vários assistentes, e a evolução ao longo dos meses. É isso que o scan do Chatlisted mede: faz as perguntas que os seus clientes fazem, em português de Portugal, e mostra em quantas respostas aparece, quem aparece em vez de si e o que corrigir primeiro.
Faça o scan grátis do seu negócio: demora cerca de um minuto.