25 de septiembre de 2026
Cuando alguien le pregunta a ChatGPT «¿cuál es el mejor taller de Valencia?», la respuesta no sale de una lista de pago. El asistente busca en la web, lee las páginas que encuentra y elige los negocios de los que tiene información suficiente y coherente. No hay forma de comprar un sitio en la respuesta, pero un negocio puede hacer mucho para que lo encuentren y lo entiendan. Lo mismo vale para Perplexity, Gemini y Claude.
1. Deja entrar a los asistentes de IA en tu web
Muchas webs bloquean a los robots de las IAs sin que el dueño lo sepa, a menudo por una regla antigua en el archivo robots.txt o por una opción del alojamiento. Si el robot no entra, la IA no lee la web. Estas líneas en el robots.txt dejan entrar a los principales:
User-agent: GPTBot
Allow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: ClaudeBot
Allow: /
User-agent: PerplexityBot
Allow: /2. Asegúrate de que el contenido aparece sin JavaScript
Algunas webs solo muestran el texto después de que el navegador ejecute JavaScript. Un visitante no nota la diferencia, pero la mayoría de los robots de las IAs leen la página sin ejecutarlo y ven una página casi vacía. Pide a quien gestiona tu web que las páginas principales lleven el texto en el propio HTML (renderizado en el servidor). En las webs hechas con WordPress, esto suele ocurrir ya.
3. Dale a la IA la ficha de tu negocio
Una ficha en formato schema.org (JSON-LD) dice, de forma que una máquina entiende sin dudas, qué es el negocio, dónde está, el teléfono y el horario. Va en el código de la página de inicio y no se ve en la web. Un ejemplo para un taller:
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "AutoRepair",
"name": "Taller Ejemplo",
"url": "https://www.tallerejemplo.es",
"telephone": "+34 963 000 000",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Calle Ejemplo, 10",
"addressLocality": "Valencia",
"postalCode": "46000",
"addressCountry": "ES"
},
"openingHours": "Mo-Fr 09:00-19:00"
}
</script>El tipo cambia según la actividad: Dentist, Restaurant, HairSalon, RealEstateAgent, entre otros.
4. Escribe la ciudad y los servicios en texto
Parece obvio, pero muchas webs dicen «el mejor taller de la zona» sin decir cuál es la zona, o muestran los servicios solo en imágenes. La IA necesita leer, en texto, la ciudad (y el barrio, si tiene sentido) y lo que hace el negocio. Una frase como «Taller mecánico en Valencia, junto a la avenida del Puerto, con revisiones, pre-ITV, diagnosis y neumáticos» ayuda más que un eslogan.
5. Cuida la información sobre ti fuera de tu web
Las IAs cruzan lo que dice tu web con lo que encuentran en otros sitios: el perfil de Google, directorios, redes sociales, artículos de la prensa local. Tres reglas sencillas:
- Perfil de Google completo: categoría correcta, horario, fotos y descripción de los servicios.
- Nombre, dirección y teléfono escritos de la misma forma en todas partes.
- Reseñas recientes, con respuesta a las que recibes.
6. Resume tu web en un archivo llms.txt
El llms.txt es un archivo de texto sencillo en la raíz de la web, con un resumen del negocio pensado para las IAs: qué hace, dónde está, los servicios y los datos de contacto. Todavía no es un estándar oficial, pero es fácil de hacer y no tiene inconvenientes. Nuestra guía Qué es llms.txt explica cómo hacerlo.
Cómo saber si está funcionando
Las respuestas de la IA cambian de una consulta a otra, así que una pregunta aislada dice poco. Lo que cuenta es la frecuencia con la que el negocio aparece en varias preguntas y en varios asistentes, y cómo evoluciona a lo largo de los meses. Eso es lo que mide el escaneo de Chatlisted: hace las preguntas que hacen tus clientes, en español, y te muestra en cuántas respuestas apareces, quién aparece en tu lugar y qué corregir primero.
Haz el escaneo gratis de tu negocio: tarda alrededor de un minuto.