Perguntas frequentes
Não encontra a sua? Escreva-nos e respondemos em português.
Porque é que a IA não recomenda o meu negócio?
Normalmente porque encontra pouca informação sobre ele, ou informação inconsistente em sites diferentes. O relatório mostra-lhe exatamente o que falta.
O que é GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) é o trabalho de pôr um negócio nas respostas dos assistentes de IA, como o ChatGPT, o Perplexity, o Gemini e o Claude. No SEO, o objetivo é aparecer numa página com dez resultados; no GEO, é ser um dos poucos nomes que a IA dá. O Chatlisted mede o GEO do seu negócio e diz o que corrigir.
Isto substitui o SEO no Google?
Não, complementa. Muitas correções ajudam nos dois, mas a IA escolhe e resume de forma diferente de uma lista de resultados.
Os resultados são sempre iguais?
Não. As respostas da IA variam de pedido para pedido, por isso nos planos pagos repetimos cada pergunta e mostramos a tendência ao longo do tempo, não um valor isolado.
Preciso de conhecimentos técnicos?
Não. Cada correção vem explicada em linguagem simples e, quando é técnica, com o código pronto a enviar a quem gere o seu site.
A que assistentes de IA perguntam?
O scan grátis pergunta ao ChatGPT e ao Perplexity. O plano Essencial junta o Gemini, e os planos Profissional e Agência juntam também o Claude.
Quanto tempo demora o scan grátis?
Cerca de um minuto. Se as IAs estiverem a demorar, mostramos já a verificação do seu site e enviamos o relatório por email assim que estiver pronto.
Posso fazer o scan grátis mais do que uma vez?
O scan grátis faz-se uma vez por negócio: se voltar a pedi-lo, mostramos o resultado já feito. Para acompanhar a evolução todos os meses, existe o plano Essencial.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há fidelização: paga o primeiro relatório e, se não quiser continuar, cancela na área de cliente, em «Faturas, cartão e cancelamento». Não volta a ser cobrado e os relatórios feitos continuam seus.
Como é calculada a pontuação?
Fazemos às IAs as perguntas que os seus clientes fazem e contamos onde o seu negócio aparece. Em cada resposta, o 1.º lugar vale 3 pontos, o 2.º e o 3.º valem 2, e mais abaixo vale 1; a pontuação junta tudo numa escala de 0 a 100. Os concorrentes são medidos nas mesmas respostas, e cada valor pode ser confirmado nas respostas guardadas. A metodologia completa está publicada.
Funciona para agências de marketing?
Sim. O plano Agência acompanha 5 negócios de clientes, com um relatório completo de 15 em 15 dias, e inclui 20 scans de prospeção por mês. Os relatórios e as prospeções levam o logótipo e os contactos da agência, prontos a enviar ao cliente.
O que fazem com os meus dados?
Só lemos o conteúdo público do seu site e as respostas das IAs: não pedimos acessos nem palavras-passe, e não vendemos dados. Guardamos tudo em servidores na União Europeia e só lhe enviamos emails de marketing se aceitar. Os detalhes estão na política de privacidade.