Última atualização: 8 de outubro de 2026. English version
Responsável pelo tratamento
Lucas Fabricio Alves de Freitas, NIF 267888354. Contacto: hello@chatlisted.com.
Dados, finalidades e fundamento
| Dados | Finalidade | Fundamento (RGPD, art. 6.º) |
|---|---|---|
| Nome, cidade, tipo e site do negócio; o seu email | Fazer o scan e enviar-lhe o diagnóstico | Execução do seu pedido |
| Email da conta | Enviar o código de acesso e mostrar os seus relatórios | Execução do seu pedido |
| Email; texto e data do consentimento | Enviar avisos sobre o seu negócio e ofertas da Chatlisted | Consentimento, que pode retirar a qualquer momento |
| Endereço IP, não guardado | Captcha e limite de pedidos de código | Interesse legítimo em manter o serviço disponível |
| Nome, morada, país e NIF ou número de IVA | Cobrar os planos pagos e emitir faturas | Execução do contrato e obrigações legais |
O site e o email são necessários para pedir o scan; sem eles não o fazemos. Os dados do cartão são tratados pelo Stripe e não chegam até nós.
Destinatários
Os prestadores de que precisamos para o serviço: alojamento e base de dados na União Europeia, captcha, os assistentes de IA a quem fazemos as perguntas sobre o negócio (nome, cidade e tipo; nunca o seu email), envio de emails, pagamentos e faturação. Alguns estão fora da União Europeia; nesses casos a transferência faz-se com as garantias do RGPD (Quadro de Proteção de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo).
Prazos de conservação
- Email e resultado do scan: até 24 meses sem interação da sua parte, ou enquanto o negócio for acompanhado.
- Consentimento para avisos e ofertas: até o retirar.
- Faturas: o prazo legal de conservação de documentos fiscais.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, pela ligação nos emails ou escrevendo para hello@chatlisted.com. Pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
Por omissão, só os estritamente necessários: o cookie da sessão da área de cliente, o captcha e, no seu browser, o email que deixou para não lho pedir outra vez.
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